POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) te damos la siguiente información:
TITULAR
Denominación social: Rubén Remedios Ramos (Narutech)
Razón social: Rubén Remedios Ramos (Narutech)
NIF: 45459742N
Correo electrónico: info@narutech.es
Teléfono: 678 15 87 60
INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Rubén Remedios Ramos
Finalidad: Atender las consultas y los pedidos que nos llegan por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o los formularios de la web, y enviarte información de nuestros productos si nos la pides. Los datos tratados son los estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para cada finalidad.
Legitimación: Tu consentimiento al escribirnos; la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando nos haces un pedido, que tramitamos con la marca que te lo vende; y el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de datos: Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos de conservación legales que exigen su conservación.
Destinatarios: No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando hace falta para tramitar un pedido con la marca que lo vende. Los tratan también nuestros proveedores de alojamiento web y de correo electrónico y WhatsApp, algunos fuera de la Unión Europea (detalle abajo).
Derechos: Reconocemos a nuestros visitantes y usuarios ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
QUÉ DATOS TRATAMOS Y PARA QUÉ
- Consultas y asesoramiento. Tu nombre, tu teléfono o correo y lo que nos cuentes en tu mensaje, para contestarte y asesorarte.
- Pedidos. Además, la dirección de entrega y los datos de facturación, para tramitar tu pedido con la marca que te lo vende, que es quien lo factura y lo envía, y para ayudarte con devoluciones y garantías.
- Información comercial. Solo si nos la pides. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Estadísticas de la web. No son datos personales: ver más abajo.
Base jurídica del tratamiento:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), art. 6.1 a), b) y c)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
Atendemos consultas y cerramos pedidos por WhatsApp. Los botones de la web abren una conversación con un mensaje ya escrito, que puedes cambiar o borrar antes de enviarlo. Si nos escribes por WhatsApp:
- Tratamos tu número, tu nombre de perfil y los mensajes, fotos o audios que nos mandes, con las finalidades y bases de arriba: tu consentimiento al escribirnos y, si compras, la tramitación de tu pedido.
- WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata esos datos como responsable de su propio servicio y según su política de privacidad. Los mensajes van cifrados de extremo a extremo, pero WhatsApp conoce, por ejemplo, tu número y cuándo nos escribes.
- Transferencia internacional: el grupo Meta puede tratar datos en Estados Unidos y en otros países. WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc. están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y Meta usa además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos a info@narutech.es o llámanos al 678 15 87 60.
CORREO ELECTRÓNICO
Los mensajes que nos mandas a info@narutech.es, y los de los formularios de la web, se reciben en una cuenta de Gmail, de Google Ireland Limited. Google puede tratar datos en Estados Unidos: Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de privacidad de Google.
ESTADÍSTICAS DE LA WEB (PLAUSIBLE, SIN COOKIES)
Para medir las visitas usamos Plausible Analytics, instalado en un servidor propio de nuestro proveedor de servicios web, ubicado en Madrid (España). No usa cookies, no guarda tu dirección IP ni ningún dato que te identifique, no cruza datos con otras webs y no hace perfiles. Solo obtenemos cifras de conjunto: visitas, páginas vistas, país, tipo de dispositivo, web de procedencia y cuántas veces se pulsan los botones de WhatsApp. No usamos Google Analytics ni otras herramientas de seguimiento. Detalle en la Política de cookies.
¿DÓNDE SE ALMACENA TU INFORMACIÓN?
Nombre y dirección de la empresa gestora:
BanaHosting.com (www.banahosting.com), proveedor de alojamiento web. El servidor de esta página web está ubicado en Europa.
Según su política de privacidad, BanaHosting opera infraestructura en Estados Unidos y en Europa y, cuando hay transferencias de datos entre ambas regiones, aplica medidas para garantizar un nivel de protección adecuado.
CESIÓN DE DATOS
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para tramitar tu pedido. Los productos los vende y los factura la marca que los fabrica o distribuye (por ejemplo, Pranan Technologies, en Pamplona). Cuando haces un pedido, le pasamos tu nombre, la dirección de entrega, tu teléfono y los datos de facturación. Desde ese momento la marca los trata como responsable, para venderte, facturarte y enviarte el producto, según su propia política de privacidad, y los pasa a la empresa de transporte.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Siguiendo los principios de la normativa de Protección de Datos trataremos los datos el mínimo tiempo posible. Por ello, los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la empresa, y no se solicite su supresión por el interesado.
Conservaremos el historial de tus consultas y pedidos. El periodo de supresión atenderá a los plazos previstos respecto a la prescripción de responsabilidades.
Finalizada la relación sólo se conservarán los datos, de manera confidencial y debidamente bloqueados, si existiera una obligación legal para ello.
TUS DERECHOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se tratan datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y se dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ejercer tus derechos, envía una comunicación junto con su documento de identidad a: info@narutech.es
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste en la siguiente dirección de correo: info@narutech.es
Además, tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, La Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: 21 de octubre de 2026.